Хотя система зародилась и начала свое развитие в русскоязычном интернете, использовать ее можно из любой точки мира, вне зависимости от вашего гражданства, места жительства - главное, чтобы был доступ в интернет. Система имеет интерфейс на русском и английском языках, что создает дополнительные удобства для пользователей. Системой избрана достаточно интересная правовая форма деятельности. Владельцем и администратором, обеспечивающим организационную и технологическую целостность, является компания CERMEX GROUP LLC. Разработка программного обеспечения и техническая поддержка находятся в ведении компании ЗАО "Вычислительные Силы". Де-юре WebMoney Transfer не является платежной системой или кредитной организацией, т.е. операции в ней не подпадают под банковское законодательство и ограничения. WebMoney Transfer - это учетная система имущественных прав участников. Имущественными правами выступают чеки, подарочные сертификаты, права требования или другие ценности, выпущенные Гарантами. Гарантом по операциям с эквивалентом рублей выступает ООО "ВМР", по операциям с эквивалентами долларов США и Евро выступают Amstar Holdings Limited, S.A., по операциям с эквивалентами украинских гривен выступает компания ООО "Украинское Гарантийное Агентство".
Если попытаться найти более простое описание работы системы, то наиболее наглядным, на наш взгляд, является следующее: "Заметим при этом, что WebMoney никогда не называла себя платежной системой, а свои единицы - электронной валютой. Да, мы говорим так в повседневной жизни, но это не более чем упрощение. WebMoney - это система учета имущественных прав, а титульные знаки - способ такого учета. Мне очень нравится пример с жетонами, который я часто привожу в своих публикациях. Он немного грубоват, но тем не менее, нагляден и отражает общий смысл того, что представляют собой WM. Я позволю себе привести этот пример еще раз. Представьте себе человека, сдающего чемодан в камеру хранения и получающего взамен жетон, который дает ему право требовать чемодан обратно. Жетон может быть передан другому лицу, затем от нового владельца - третьему, от третьего - четвертому и т.д. Очередной обладатель жетона может прийти в камеру хранения и получить чемодан, несмотря на то, что сдавал его туда совсем не он. Теперь - внимание, вопрос. А может ли круг лиц договориться о том, что такие жетоны будут являться в этом кругу средством учета взаимных обязательств? Да, конечно. Это и будет тем принципом, по которому работает WebMoney. Проще говоря, когда Вася продает товар Пете, Петя может передать ему свои жетоны. И Вася возьмет их, так как знает, что по ним можно получить реальные ценности (в нашем случае чемоданы). "Но ведь единственным законным платежным средством в России является деревянный рубль", - возразит мне мой дорогой читатель. А я и не возражаю :-) Вася получил от Пети не деньги, он получил жетоны, и Петины обязательства ему погасит камера хранения. В такой модели жетоны и не претендуют на замену платежного средства (рубля), они учитывают, кто кому и сколько должен. Как видите, нет оснований обвинять WebMoney в незаконности. Более того, WebMoney выбрала такую модель работы, которая делает ее свободной появляться в различных концах света и существовать там совершенно легально" (Н.Сенченко, "8 мифов о WebMoney").
Насколько же надежна работа системы и сама система? Вероятно, даже более надежна, чем работа коммерческих банков. WebMoney является не более, чем технологической компанией, обеспечивающей механизм передачи титульных знаков между пользователями и получающей за это комиссионное вознаграждение в размере 0,8% от суммы каждой операции. Компания не выдает кредиты, не играет на рынке ценных бумаг, а выполняет только расчетные и технологические функции. Проведя аналогию с коммерческими банками, можно отметить, что наиболее надежными являются расчетные банки, имеющие почти 100%-ую ликвидность в виде "живых" денег клиентов. При этом WebMoney не распоряжается деньгами клиентов, т.к. все средства зарезервированы для обеспечения мгновенной ликвидности обращающихся в системе титульных знаков. Компания могла бы пойти по пути инвестирования средств, размещенных клиентами в какие-либо финансовые инструменты, увеличив тем самым как собственные доходы, так и риск своей деятельности, однако в WebMoney не считают целесообразным идти на подобные риски и ограничиваются доходами от расчетов и оказания дополнительных сервисов.
Для проведения расчетов в системе используются учетные единицы, называемые титульными знаками, которые являются для пользователя аналогом денег. Система мультивалютная и поддерживает несколько видов титульных знаков (WMR, WME, WMZ, WMU, WMY), которые выступает эквивалентами разных валют:
WMR - эквивалент российских рублей на R-кошельках , WME - эквивалент Евро на Е-кошельках, WMZ - эквивалент долларов США на Z-кошельках, WMU - эквивалент украинских гривен на U-кошельках, WMY - эквивалент узбекского сума на Y-кошельках.
В добавление используется еще два специализированных знака WM-C и WM-D для проведения кредитных операций и являющихся эквивалентами долларов США.
Привязка к соответствующим валютам гарантирует пользователю курсовую стоимость его титульных знаков, например WMR привязан к курсу рубля, WME к Евро, WMZ к доллару США и WMU к украинской гривне. Это позволяет пользователю, иметь выбор хранения своих накоплений в выбранной валюте. WebMoney позволяет совершать переводы только между кошельками, имеющими одинаковую валюту, то есть нельзя перевести средства с R-кошелька, например, на Z-кошелек. При этом в Интернете существует огромное количество обменных пунктов, позволяющих осуществить обмен, как разных видов титульных знаков друг на друга, так и на расчетные единицы других систем.
Рассмотрим потребительские качества WebMoney, так как именно они позволяют системе развиваться и добиваться впечатляющих результатов за достаточно короткое время. В чем же преимущество WebMoney Transfer перед другими подобными системами и традиционными банковскими услугами?
1) Простота регистрации и работы в системе Основным преимуществом является простота регистрации и работы в системе. Система не связана с банковскими счетами, поэтому регистрация производится не выходя из дома и без подписания документов в бумажном виде. Хотя было бы ошибочно полагать, что работа пользователя с WebMoney происходит без каких-либо регламентирующих документов. С ними нужно ознакомиться при регистрации в виде договоров публичной оферты и акцептовать их путем нажатия кнопки "согласен", или отказаться, если Вас что-то не устраивает, хотя при этом работать в системе Вы не сможете. Регистрация бесплатная, что также является преимуществом по сравнению с системами Интернет-банкинга. Для работы требуется использование клиентской программы Keeper. На сегодняшний день существует две ее разновидности: Light и Classic. Первая имеет веб-интерфейс и не требует установки на персональный компьютер, вторая - скачивается с сайта WebMoney и устанавливается на компьютер пользователя, что является совершенно несложной операцией для пользователей персонального компьютера. У автора, в свое время, на первичное ознакомление, регистрацию и установку программы ушло около 15 минут.
2) Мгновенность платежей Мгновенность расчетов - это также очень важное конкурентное преимущество по сравнению с традиционными банковскими услугами. Попробуйте вспомнить такую систему переводов, которая позволит перевести деньги в любую точку мира за пару секунд, не выходя из дома и нажав несколько клавиш на клавиатуре компьютера. Системы Интернет-банкинга завязаны на время работы банков и выполнения ими межбанковских платежей, поэтому перевести платеж вашему контрагенту в выходные и праздничные дни не получится, а в рабочие дни все равно уходит далеко не несколько секунд на выполнение такой операции. Денежные переводы без открытия счета (Western Union, Contact и т.п.) также менее конкурентоспособны в связи с необходимостью посещения банка и заполнения документов, при этом они значительно дороже перевода по системе WebMoney.
3) Низкие тарифы Стоимость перевода с WM-кошелька на WM-кошелек составляет всего 0.8% от суммы операции и не зависит от расстояний. Стоимость перевода одинакова как для отправки денег Вашему соседу по дому, так и в Соединенные Штаты Америки. При этом, регистрация бесплатная и нет какой-либо периодической абонентской платы за пользования сервисом.
4) Безопасность Важным моментом использования WebMoney является безопасность расчетов в этой системе при совершении операций в Интернете. В настоящее время, особенно в российском сегменте интернета, самым популярным способом оплаты в Интернет-магазинах является расчеты наличными деньгами с курьером. Однако ситуация постепенно меняется и доля платежей с использованием пластиковых карт и электронных денег растет. При этом пластиковые карты по своей сути не предназначены для использования в Интернет-расчетах, так как подобная технология имеет очень слабую защищенность от мошенников. Если при оплате в офф-лайновых магазинах клиент идентифицирует себя путем подписи на чеке, ввода ПИН-кода, то в интернете достаточно ввода данных карты, перехватив которые мошенники могут инициировать оплату по ним. Хотя владелец карты потом может и опротестовать данные операции, потери все равно будут присутствовать, но уже у продавца. Низкая защищенность карточных платежей в интернете приводит к большому количеству опротестований операций клиентами (chargeback), а при достижении определенного уровня таких опротестований на электронный магазин накладывается штраф карточными платежными системами. Все это увеличивает себестоимость электронной коммерции и уже не секрет, что на практике стоимость товаров в интренет-магазинах не ниже, чем в их офф-лайновых собратьях, а подчас и выше. Электронные деньги же изначально задумывались как платежное средство для Интернет-среды, и поэтому имеют наилучшие характеристики и способы защиты. При этом необходимо отметить, что "спасение утопающих дело рук самих утопающих", и если пользователь не использует механизмы защиты своих денег, то даже самая современная система защиты бессильна, как неэффективен самый современный сейф, не закрытый на замок. Для защиты своих электронных денег система предлагает множество способов: от пароля на вход, до регистрации ip-адреса Вашего компьютера и блокировки входа с других адресов.
5) Сервисы и дополнительные услуги WebMoney предлагает не только систему мгновенных платежей, но и систему клиентских сервисов, таких как сервис автоматизации работы предприятия Capitaller, сервис обмена Exchanger.ru, сервис кредитования, аттестационный, арбитражный, трастовый сервисы, систему цифровых чеков Paymer, сервис телефонных расчетов "Телепат", геоинформационный сервис и другие. По мнению автора, очень перспективным для банков является сервис кредитования, учитывая низкие затраты на предоставление кредитов и высокую процентную доходность этой услуги. Возможно, в скором времени мы станем свидетелями кредитного бума в Интернете, как это уже произошло с потребительскими кредитами и пластиковыми картами.
6) Взаимодействие с банковской системой В отличие от многих аналогичных систем, WebMoney Transfer имеет собственную программу работы с банками, в рамках которой банкам-участникам предоставляется право на эмиссию электронных чеков посредством оригинальной технологии WebMoney Transfer. По сути, данная программа дает Банку возможность эмитировать электронные деньги, которые будут приниматься к оплате во всей инфраструктуре WebMoney, имея при этом адаптированный для банковского законодательства вид. Что интересно, для запуска программы от Банка не требуется практически никаких капиталовложений и создания дополнительных функциональных подразделений, так как эмиссия производится полностью в электронной форме и может обслуживаться текущим карточным центром или бэк-офисом Банка. Схема взаимодействия банков эмитентов с системой WebMoney Transfer и другими участниками очень похожа на классическую схему функционирования международных карточных платежных систем, что также имеет значительную степень удобства для Банка, в связи с отсутствием необходимости кардинального переобучения специалистов.
7) Помощь в отражении по бухгалтерском учету и правовая поддержка В отличие от многих подобных систем, Webmoney имеет подробные комментарии и разъяснения для пользователей - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Они помогают определить правильное отражение в учете проводимых операций, а также юридическую составляющую проводимых в системе и с использованием системы действий и расчетов.
8) Накопленный опыт работы. Webmoney - старейшая система на российском рынке, и за 7 лет функционирования успела накопить уникальный опыт работы в реалиях отечественной экономики, а также сумела выйти на рынки стран ближнего зарубежья. В настоящее время продолжается расширение с выходом на европейский и американский рынки. Если Paypal не стремится работать с российскими гражданами, вероятно зарубежные пользователи будут работать с российской системой.
Подводя итоги, можно отметить: Webmoney - на сегодняшний день лидирующая компания на рынке электронных платежей, с развитой системой сервисов и наибольшей аудиторией пользователей.
